直播“带货”要守住安全阀门

随着我国经济实力的迅速发展，互联网技术也突飞猛进，网络带货成为当今营销的一种有力手段。需要提醒的是，在直播“带货”中，要守住安全阀门。

开展疫情防控工作以来，上海市商务委会同有关部门和单位开展了许多关于疫情防控和稳外贸、稳外资的工作方案，努力把疫情对本市外贸、外资发展的影响降到最低。近日，在消费方面，开展了支持各类商贸企业加大创新推广营销力度，推出云走秀、云直播、云逛街、云上快闪店等云购物模式等方案，大力发展新兴消费。所谓云直播，就是我们日常所熟知的直播带货。其主要分为两种形式：一种是职业主播在互联网平台开设直播间，通过专业知识或影响力来积累粉丝量，给粉丝推广自己想要卖的产品，并处理买家的售后问题；另一种则是创业者、商家、品牌方自己开设直播间、推广自家新颖产品。

说到视频直播，无疑使人们想起抖音短视频APP，在抖音直播间，“口红一哥”李佳琪直播五分钟，卖出1.5万只口红；“带货女王”薇娅直播2小时销售额超过2.67亿元；网红张大奕的店铺直播28分钟销量过亿。可见直播正当红，但同时也要看到其背后出现的或多或少的问题，有些已经触碰到法律法规的红线。例如，有的主播在推荐产品或服务时夸大其词，消费者入手后发现产品根本与事实不符；有的所谓网红爆款商品，质量与安全没有任何保障，甚至出现“三无产品”，还有些平台主播造假数据，通过技术手段编造漂亮的后台数据，营造虚假的繁荣与人气，来获取消费者的信任与支持，实际上真正观看、评论、刷礼物的人寥寥无几。而这便侵犯了消费者的合法权力。当然，新型行业出现问题并不可怕，关键是要及时有效地解决。那些成熟企业也都是从刚开始的磕磕绊绊逐渐走向成功。

去年8月份发布的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》指出，加强管理直播带货法制化监管建设力度，建立健全直播带货诚信价值机制，提高违法带货成本，增强监管力度。对于出现假冒、伪劣、侵犯知识产权、侵犯消费者权益的“带货”行为，应依法从严管控，建立健全社会监督体系，维护消费者的选择权、监督权与知情权。保护好消费者的合法权利，让市民在有所保障中放心购买产品，引导‘直播经济’持续健康发展。

（周 辉）