市场监管总局、中国消费者协会发布保健食品消费提示

针对保健食品市场虚假宣传等乱象，市场监管总局、中国消费者协会发布消费提示。提醒消费者保健食品不是药品，不能替代药物治疗。重点警惕“免费陷阱”“会销洗脑”和“私域骗局”三类营销套路。建议消费者牢记“一查、二选、三投诉”：购买前查验“蓝帽子”标志及批准文号；选择正规商超或电商平台购买；遇问题通过全国消协智慧315平台投诉或向监管部门举报。

近年来，随着健康养生理念深入人心，保健食品市场持续升温。然而，不法经营者利用消费者特别是老年群体对健康的迫切需求，通过虚假宣传、营销套路等方式诱导消费，严重损害了消费者合法权益。

为帮助广大消费者科学、理性选购保健食品，近日，市场监管总局、中国消费者协会发布消费提示表示，要认清产品本质，科学理性消费。保健食品属于特殊食品，不是药品，不能替代药物治疗疾病。消费者在选购保健食品时，要仔细阅读标签和说明书，了解适宜人群、不适宜人群及功效成分。切勿将保健食品当药品，身体不适或治疗疾病，请前往正规医疗机构就诊，避免贻误病情。

消费者需重点警惕以下几类陷阱：一是识破“免费陷阱”。不法商家以免费健康讲座、免费体检、免费礼品等形式吸引消费者参与，通过日常微信问候、上门陪伴聊天等方式拉近关系、获取信任，再顺势推销高价产品。面对此类情形，请保持高度警惕，不盲目参与，不随意添加陌生人微信。

1. 二是远离“会销”洗脑。不法商家常以健康讲座、专家义诊、病友分享、免费旅游、聚餐联欢等名义，将消费者集中到封闭场所，由“专家”“教授”“老病友”轮番现身说法，夸大产品功效，制造“包治百病”“限时优惠”的假象，诱导消费者当场或反复购买高价保健食品。请勿轻信“专家推荐”“病友见证”，大额消费前多与家人沟通。
2. 三是防范“私域”骗局。部分商家通过微信群、企业微信私聊、私域直播间等封闭渠道传播虚假医药广告，冒充医务人员站台背书，大肆鼓吹产品具有疾病预防、治疗效果。这些广告往往以临时小程序或限时链接形式传播，到期即失效，消费者维权举证难度极大。请勿轻信私域渠道的“神药”宣传，不点击来历不明的临时链接，不通过社群渠道进行交易。

为帮助消费者辨别保健食品真伪、维护自身权益，市场监管总局、中国消费者协会提示广大消费者牢记“一查、二选、三投诉”：

一查：购买前认准产品包装上的“蓝帽子”标志和批准文号，登录国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台，输入批准文号，几秒钟即可核验产品真伪和注册信息。

二选：选择证照齐全的商超、药店和正规电商平台购买，对免费健康讲座、私域直播、临时小程序链接、上门推销等渠道保持警惕，不轻信“专家”“病友”站台背书。

三投诉：如遇虚假宣传、价格欺诈或产品质量问题，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，也可向市场监管部门举报。涉嫌犯罪的行为，及时向公安机关报案。